Réduire la fracture numérique par des actions opérationnelles et concrètes sur les accès et les usages au numérique ; les actions peuvent être à destination des particuliers avec une optique citoyenne ; proposer des formations ou des solutions d'assistance au numérique de manière à bénéficier au plus grand nombre possible de personnes ; l'ensemble de ces activités favorise l'insertion et la promotion sociale pour répondre à des problématiques d'exclusion en développant une politique locale de formation sur les accès et les usages au numérique