Soutenir les familles des bébés nés prématurément durant leur parcours à l'hôpital, de la naissance à la sortie, quel que soit le service : réanimation, soins intensifs et néonatalogie ; de leur apporter un soutien moral et matériel, de proposer un espace d'écoute et de les accompagner dans l'appréhension du retour à la maison ; un accompagnement en cas de décès d'un bébé pris en charge par les services mentionnés ci-avant sera également proposé aux familles