Mettre en place des actions de prevention et aider à la résolution des conflits survenant dans le cadre du trajet des transports en commun du valenciennois ; promouvoir le dialogue entre les organismes de transport en commun et les usagers, en particulier les populations jeunes ; mutaliser les compétences des principaux acteurs sociaux -personnes physiques et morales - du valenciennois ayant un ancrage dans les quartiers afin de mutualiser les moyens de réponse ; apporter une expertise de terrain dans le cadre de conflits survenant entre les usagers et les organismes de transport en commun ; participer à la résolution des conflits survenant dans le valenciennois