Accueillir, informer, orienter tous les publics dans les domaines tels que la culture, l'éducation, la formation, les loisirs, le social, les aspects pratiques de la vie et l'univers professionnel ; concevoir, réaliser, promouvoir des actions, interventions, projets dans ces domaines, seule ou en partenariat, en faveur des différents publics, avec ou sans leur implication