Évaluer et de noter les pratiques des entreprises du numérique (réseaux sociaux, navigateurs web, services de messagerie électronique) à l'aune de leurs conséquences sur les libertés individuelles ; a cette fin, l'association emploie des critères qualitatifs répartis en six catégories : gestion des identités, liberté d'expression, vie privée, cybersécurité, procédure équitable, et règlements ; 21 mirrors fournit des informations fiables et indépendantes aux utilisateurs des services numériques, aux législateurs, et aux entrepreneurs afin de leur permettre d'élaborer des normes et produits disposant d'un niveau élevé de protection des données personnelles