Accompagner et aider les particuliers et les entreprises dans la transition numérique ; favoriser l'apprentissage du numérique et du développement de ses usages pour tous les publics ; former les particuliers et les entreprises aux outils informatiques, numériques et e-numérique ; assister plus particulièrement les séniors et les personnes en situation de handicap dans les démarches numériques et administratives, leur proposer, leur apporter et leur rendre accessible les tic pour leur permettre d'accroitre leur autonomie numérique ; apporter une aide et une assistance administrative aux personnes et aux professionnels en difficultés face aux démarches administratives ;