Mener toute action culturelle ou sociale pouvant favoriser le bien-vivre-ensemble intergénérationnel dans un cadre de confiance et de convivialité au niveau du quartier et de la résidence ; de représenter les droits matériels et moraux des locataires dans les domaines de la vie quotidienne, du logement et du cadre de vie ; elle est l'interlocuteur privilégié du bailleur pour toutes les questions, problèmes, travaux de réfection ou de réhabilitation