Assurer au point de vue matériel et moral, la défense et la représentation des intérêts généraux des familles, quelle que soit leur situation juridique, en particulier en leur qualité d'usagers et de consommateurs de biens et services, l'association a aussi vocation à assister ou représenter les familles tant individuellement que collectivement, auprès des collectivités territoriales, des administrations, des organismes financiers, des instances judiciaires (liste non exhaustive) etc