Développement d'un secteur d'aide à la personne dit "normal" et de "qualité", dans son idée la plus large (ménages, soins, services, garde, transport, soutien, administratif, jardinage, etc) ; demande des agréments : aide à la personne normal, de qualité et tout autre agrément pouvant favoriser le développement des objectifs ; prise de rendez-vous téléphoniques, sondage, constitution de fiche qualifiée et autre par le biais d'une plateforme d'appels téléphoniques ; formation dans le secteur de la vente et attribution d'un agrément : avenir services ; création d'un groupe "esprit libre" pour les nouveaux bénéficiaires d'équipement dit à énergie vert ; mise en place d'audits énergétiques pour les particuliers et professionnels
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