aider les assurés à résoudre les litiges, entre eux et leurs assureurs, ou entre les entreprises commerciales et artisanales lorsque les litiges mettent ou pourraient mettre des garanties d'assurance en jeu, ou lorsque leur intégrité financière peut être atteinte ; création de réunions afin d'informer les personnes concernées sur ces différents sujets
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