Défense des personnes âgées conformément à la charte des droits et libertés des personnes âgées dépendantes, mise en uvre d'un service d'aide, d'information et de formation en faveur des hôtesses d'accueil, mise en uvre d'une plateforme d'observation, d'étude et de surveillance des structures et des stratégies d'accueil, en collaboration avec les services sociaux départementaux afin de prévenir et dépister tout abus
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