Accompagner et défendre en collectif ou en individuel les usagers de l'eau de guadeloupe et des îles, dans les instances et structures privées et publiques du territoires , pour : des réclamations diverses ; des facturations abusives, ; des problèmes de compteurs, de fuites et de paiements ; etc ; Former , conseiller et accompagner dans les domaines divers énergie, éducation, économie sociale etc ;
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