Promouvoir la connaissance du rôle de l'ombudsman et du médiateur dans la francophonie ; élaborer et mettre en oeuvre des programmes d'échanges d'informations et d'expériences entre ses membres ; recueillir, conserver et diffuser des informations et des résultats de recherches sur l'institution de l'ombudsman et du médiateur ; développer le professionnalisme des institutions d'ombudsmans et de médiateurs ; favoriser la formation du personnel des bureaux d'ombudsmans et de médiateurs membres de l'association ; encourager et soutenir l'étude et la recherche sur la fonction d'ombudsamn et de médiateur ; tenir un congrès des membres au moins tous les deux ans ; développer des relations avec les institutions, les organisations et les personnes dont le rôle ou les intérêts sont similaires ou compatibles avec les statuts et leur préambule ; assusrer que chacun des membres puisse, selon sa catégorie, participer pleinement et démocratiquement à la vie de l'association et puisse, s'
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