Répondre aux missions confiées aux usagers, en particulier par les lois du 4 mars 2002 et 9 août 2004 ; représenter les usagers à la Commission Des Usagers (C.D.U.) ; représenter les usagers dans les instances internes à létablissement de santé où cette possibilité est prévue par les textes (Comité de Liaison des Infections Nosocomiales CLIN, etc) ; participer à la démarche de létablissement de santé dans le cadre de la certification H.A.S. ; participer aux différentes instances représentatives de létablissement quand cela est prévu par les textes réglementaires ; faire respecter les droits des patients, mais aussi leurs devoirs ; participer à lévaluation de la satisfaction des patients ; veiller à linformation des patients ; être lintermédiaire entre les patients et les professionnels de santé suivant les dispositions réglementaires ; réaliser des partenariats avec dautres associations ; apporter une aide morale et matérielle aux usagers ; participer à toutes actions confiées
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