Produire de la connaissance sur l'offre de services, les pratiques et modalités d'intervention sur l'ensemble du territoire français, la connaissance est issue de l'obsevation, des études ou des expérimentations ; favoriser l'accessibilité universelle à l'information pour les utilisateurs, les administrations et les prescripteurs sur sa démarche d'amélioration de la qualité des services et sur l'intérêt de recourir à des services labellisés/certifiés cap'handéo ; structurer, coordonner et développer l'offre de services et des prestations adaptées aux besoins spécifiques des personnes en situation de handicap ; réaliser des prestations d'accompagnement à la création de labels ou dispositifs qualité ; améliorer la qualité des prestations notamment via la création et le développement de labels/certifications cap'handéo
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