Faciliter la communication entre les personnes en conflits et les aider à se réapproprier leurs différends en mettant en place une méthode alternative à la résolution des conflits de toute nature; s'insérer dans les schémas de la politique de la ville comme association citoyenne et participative; exercer la médiation dans tous les domaines de la vie sociale sans exclure l'exercice de la médiation dans des domaines spécialisés; restaurer la communication; prêter son concours à la justice et à toutes administrations, entreprises, particuliers, associations, commerçants, professions libérales (liste non exhaustive) moyennant une rétribution couvrant les frais d'une médiation; préserver, reconstruire les liens entre les membres de la famille et prévenir les conséquences d'une éventuelle dissociation du groupe familial; donner les moyens aux personnes de chercher par elles-mêmes dans le respect de leurs droits et obligations respectives des issues à leurs situations conflictuelles ou non, relevant ou non du champ judiciaire; apporter à chaque bénéficiaire d'une médiation une information adaptée, s'assurer de la bonne réception de cette information et du libre consentement de ces derniers; s'attacher, sous réserve des dispositions législatives en vigueur, à respecter et faire respecter, par les médiateurs et les collaborateurs du service, le caractère confidentiel de l'exercice de la médiation; être le garant de l'anonymat des données nécessaires à l'évaluation du service; s'engager, pour garantir l'impartialité, la confidentialité, l'indépendance et la neutralité du médiateur, à respecter son autonomie technique dans l'exercice de sa mission; donner les moyens pour que les médiateurs participent régulièrement à des séances collectives d'analyses de ma pratique; s'engager à contribuer à la promotion de la médiation et à la rendre accessible à tous, la professionnalisation de ses futurs acteurs en accueillant des stagiaires, dans le cadre de leur formation à la pratique de la médiation; ester en justice dans tous les domaines relevant de l'activité de l'association et se constituer partie civile, le tout sous le contrôle et après accord du conseil d'administration
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