Aide aux familles qui connaissent le monde du handicap et de la maltrétance envers les enfants, les ados, les adultes ; respect des personnes avec leur handicap et ployhandicap lorsque celles-ci sont dans des centres spécialisés (solutions médicales, prise en charge, fonctions des pathologies et du handicap) ; aide administrative (démarches, appels téléphoniques, courriels auprès des organismes compétents)