L'étude, l'information et la défense des droits et intérêts matériels et moraux tant collectifs qu'individuels de ses membres, de leur conjoint (conjointe ou concubin (concubine) et des enfants à charge en matière de consommation, de logement, d'environnement, du cadre de vie, de la famille,et des problèmes y afférents ; apporter une assistance à ses membres dans les domaines précités ; mener toute étude dont elle pourrait être saisie ou dont elle se saisirait ; établir toute documentation nécessaire à son activité ; apporter information et formation à ses membres ; publier, éditer et diffuser bulletins, brochures et publications entrant dans son objet
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