réaliser des activités liées au commerce de biens et de services notamment par la vente en ligne et à distance ainsi que par tout autre canal de distribution, accompagner les structures et les professionnels dans le développement de leurs activités commerciales notamment en matière de vente de relation client et de distribution, mettre en œuvre des actions visant à améliorer les pratiques commerciales la gestion de la relation client et la performance des activités de vente, organiser des actions d'information d'ateliers et de rencontres professionnelles en lien avec les activités commerciales, participer au développement des compétences dans les domaines du commerce de la vente et de la relation client, et plus généralement mener toute activité connexe ou complémentaire liée directement ou indirectement à l'objet de l'association
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