Aider toute personne en difficulté dans leur démarche administrative afin de faciliter la réponse à leur besoin; être le relais, la source d'orientation, d'information des administrés auprès des différentes institutions publiques ou privées sur les thématiques suivantes sanitaire, habitat, social, éducation, famille et environnement; d'autre part, défendre les droits des contribuables au regard des impôts locaux et l'usage des subventions publiques accordées aux différentes structures privées partenaires des collectivités