Valoriser et promouvoir les métiers de la relation client ; fédérer les professionnels de la région paca concernés par la fonction relation clientèle; favoriser les échanges d'expériences professionnelles, partager les informations concernant ce secteur d'activité, examiner les problématiques communes au secteur et rechercher des réponses adaptées ; créer un environnement propice au développement d'actions transversales pour développer le secteur d'activité de la fonction relation client, y compris par des opérations de promotion et/ou de communication quels qu'en soient les supports