Accompagner humainement les clients particuliers qui rencontrent des difficultés liées à des accidents de la vie ; les membres de l'association apporteront leurs compétences, dans le cadre d'un soutien aux personnes fragilisées, en tenant compte des préconisations accompagnement des points passerelle, notamment pour trouver des solutions aux difficultés administratives et financières ; les actions menées respecteront les clauses énoncées dans la charte de l'accompagnement ; le suivi des clients ayant bénéficié d'un micro crédit social ; l'animation d'ateliers d'éducation au budget pour tout public ; la relation avec les institutions et/ou associations liées au domaine de la solidarité ; la participation aux actions solidaires décidées par le bureau de l'association
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