association de défense des droits et intérêts des consommateurs, particuliers et usagers confrontés aux travaux de rénovation ou de construction de logements, prévention des litiges liés aux travaux par l information, la sensibilisation et l accompagnement des particuliers à toutes les étapes de leurs projets, promotion des bonnes pratiques et de l éthique dans le secteur du batiment afin de garantir des prestations de qualité et responsables, valorisation des artisans responsables et engagés dans une démarche de qualité et de transparence, participation à la structuration et à l amélioration des pratiques professionnelles par la création d outils, la veille réglementaire et l action collective au bénéfice des consommateurs
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