favoriser l'accès au droit et à l'information juridique pour toute personne, informer et sensibiliser le public à ses droits et obligations, accompagner les bénéficiaires dans la compréhension et la réalisation de leurs démarches administratives et juridiques courantes, assister à la rédaction de courriers simples tels que réclamations, demandes administratives et mises en demeure, orienter vers les professionnels compétents lorsque la situation l'exige, organiser des permanences juridiques en présentiel, à distance ou par téléphone, mener des actions de prévention, d'éducation et d'information du consommateur et de l'usager, développer des actions pédagogiques notamment auprès des jeunes publics et des établissements scolaires ou universitaires, organiser des ateliers, conférences et formations d'éducation juridique et citoyenne, créer des pôles internes spécialisés pour structurer les activités de l'association ;
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