Donner aux entreprises du commerce l'information pour intégrer et utiliser au meilleur coût les nouveaux outils de communication électronique, par la recherche de synergie ; établir une plate-forme de réflexion et de proposition à partir des besoins réels du commerce ; susciter et coordonner l'échange d'informations et d'expériences entre les membres de l'association ; créer une structure d'accueil et de dialogue avec les pouvoirs publics, les industriels, les sociétés de service, les organisations de consommateurs, les universitaires, faire connaître au public le plus large possible la capacité d'innovation du commerce français par sa maîtrise des techniques de pointe
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