promouvoir la découvrabilité des contenus culturels, favoriser l'accès équitable aux oeuvres et aux savoirs, expérimenter des dispositifs innovant de médiation de manière scientifique fondés par des approches éthiques et responsables, lutter contre la désinformation et la discrimination en ligne, développer la fonction sociale des algorithmes de recommandations (emi, pédagogie, maillage territorial, hospitalité hors les murs, ouverture à la différence, démocratie numérique, médiation pluraliste, attractivité locale) , accompagner les acteurs culturels dans l'appropriation des outils numériques, soutenir la diversité des expressions francophones et encourager la coopération entre institutions, publics, chercheurs et créateurs ;
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