Être une interlocutrice de l'État, de la région IdF, d'IdFM et des opérateurs ; être associée aux études ; représenter et défendre les intérêts des usagers du RER C ; élaborer des propositions d'améliorations de la ligne et des services ; mener des campagnes d'information auprès des usagers et récolter des informations auprès d'eux ; développer, sur la base d'études, des analyses sur la situation du RER C commandées le cas échant par l'association elle-même ; initier ou accompagner, le cas échéant, les usagers dans leurs démarches juridiques
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