Défendre des droits fondamentaux et des intérêts économiques et sociaux des artisans, commerçants, chefs d'entreprise, prestataires de services, employeurs et travailleurs indépendants, fonctions libérales ; représentation des adhérents auprès des administrations, des collectivités locales, chambres consulaires et organismes administratifs fiscaux, sociaux et économiques ; conseil pour les affaires et la gestion, accompagnement dans les démarches administratives, recrutement de personnel, intervention auprès des banques, assurances, bailleurs ; interventions dans les conflits en vue de résolution amiable, médiation, négociation, arbitrage, conciliation ; actions de formations information documentation, communication, édition