Rencontrer, conseiller, informer, soutenir tous les citoyens victimes ou témoins d'actes de violence, d'incivilité ou d'injustice ; guider, accompagner ces mêmes citoyens dans un processus de réparations morale, financière ou matérielle ; lutter contre l'impunité en la dénonçant, proposer et participer à toute action visant à restituer à chaque citoyen le respect qui lui est dù..