Contribuer, notamment dans les quartiers populaires dits sensibles ou difficiles, à l'amélioration des relations entre les résidents, particulièrement les jeunes et les familles, les institution (ecole, centres sociaux ou culturels, services publics, travailleurs sociaux, police etc), les bailleurs (sociétés de hlm) ; sa durée est illimitée ; elle se dote, pour ce faire, de compétences variées : réseau universitaire, travailleurs sociaux, consultant sur les questions de zones sensibles; réseau d'élus de collectivité territoriale, et pourra faire appel à toutes les compétences nécessaires selon les besoins