La fédération regroupe, représente et défend les intérêts des agences réceptives de normandie, immatriculées au registre national des opérateurs de voyages d'atout france, ayant une activité constatée en tourisme réceptif en normandie et ayant un siège social en normandie ; la fédération mène des actions permettant le développement du tourisme réceptif en normandie par : la promotion de la destination normandie et celle du métier de réceptif, la mutualisation des moyens, la défense des intérêts auprès des instances du tourisme régional et national, la représentation auprès des structures institutionnelles publiques locales, nationales ou internationales, le partage de l'information professionnelle et touristique
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