Informer, d'écouter, d'orienter et d'accompagner toute personne, en complément des professionnels et des partenaires (notamment équipes soignantes) ; dans les domaines suivants : accompagnement des personnes en fin de vie, sur les plans physique, spirituel, philosophique, psycho-social, administratif, émotionnel et organisationnel ; accompagnement et conseil pour la préparation des obsèques : explication et aide à un choix éclairé, assistance pour les démarches administratives avant et après le décès, aide à l'organisation et à la célébration de la cérémonie d'hommage ; accompagnement des proches et des familles, grâce à des outils et compétences adaptés aux besoins spécifiques ; organisation de rencontres, ateliers, animations de groupe et conférences ; proposition de formations et d'actions d'acculturation auprès des professionnels, associations, entreprises, mutuelles, institutions et collectivités ; prestations individuelles ou collectives visant à promouvoir l'échange autour de la mort, du deuil et du funéraire ; participation à des événements locaux, nationaux ou internationaux ; aide à la construction du projet de fin de vie et du projet funéraire
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