Être une interface entre les utilisateurs finaux et les différents outils informatique ; assister les utilisateurs finaux par le biais dintervention ou de formation ; constituer un lieu ressource en réalisant des outils de formation sous différentes formes (papier en ligne, auto-formation etc) se réserve le droit de coopérer avec tous les organismes, favorisant son fonctionnement et de sassurer le concours de collaborateurs rétribués
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