Organiser la défense des intérêts des locataires adhérents, collectifs et individuels, aussi bien vis à vis du propriétaire/bailleur que des institutions publiques telles que la mairie, sur toutes les questions liées à l'habitat, l'urbanisme et la politique de la ville, agir pour l'hygiène et la sécurité, l'amélioration de l'environnement intérieur ou extérieur à l'immeuble, être l'interlocuteur des adhérents auprès du bailleur et des institutions, favoriser la citoyenneté (rencontre, écoute...)
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