Favoriser l'accès à l'information, la compréhension des démarches et l'accompagnement des personnes dans leurs situations administratives, contractuelles, sociales et le cas échéant, dans leur dimension professionnelle ; elle a notamment pour missions : informer ses membres sur leurs droits et obligations par une action pédagogique, documentaire et explicative ; accompagner les adhérents dans leurs démarches administratives ou amiables, notamment par une aide méthodologique à la rédaction de courriers ou à la constitution de dossiers ; promouvoir la recherche de solutions amiables aux différends de la vie quotidienne, y compris dans leur dimension professionnelle, par une action d'information, d'accompagnement et d'orientation ; orienter, lorsque cela est nécessaire, les personnes vers les professionnels ou organismes compétents (avocats, notaires, conciliateurs de justice, administrations, services spécialisés, etc) ; organiser des réunions d'information, ateliers, permanences ou publications destinés à faciliter la compréhension des règles administratives et juridiques par le public ; l'association exerce une mission à caractère informatif. éducatif et social ; elle ne délivre pas de consultation juridique au sens de la réglementation en vigueur et n'exerce aucune activité réservée aux professions juridiques réglementées
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