Promouvoir la médiation professionnelle comme mode alternatif de résolution des conflits, la qualité relationnelle et ses outils de prévention et de restauration ; promouvoir l'entente sociale ; etre un relais, assurer la coordination entre les membres, les institutions et collectivités publiques et tout lieu d'initiative économique ; favoriser les échanges entre membres et la mutualisation des moyens sous leur propre responsabilité ; relayer auprès des membres toutes informations utiles au développement de leurs activités et la promotion de leurs actions et projets ; apporter un soutien à l'installation et à la création d'entreprise des membres et à leur développement professionnel et commercial ; contribuer à leur information ; favoriser les échanges des bonnes pratiques ; exécuter toutes les démarches et actions nécessaires à cet objet
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