Accueillir, écouter, recueillir les doléances et plaintes des locataires confrontés aux difficultés dans leur cadre de vie ; informer les locataires sur leurs obligations et leurs droits vis-à-vis du bailleur et de la communauté des locataires ; orienter les personnes vers les différents services et organismes pouvant apporter des réponses à leurs demandes ; intervenir auprès de toute instance judiciaire compétente pour faire valoir les droits de ses adhérents ; organiser des manifestations sportives, artistiques, culturelles et sociales afin de favoriser l'expression et l'échange, pour créer des liens de solidarité entre ses membres
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