Il s'agit d'un lieu d'accueil où les familles peuvent trouver écoute, soutien et accompagnement ; plus spécifiquement les parents peuvent y être encouragés pour trouver en eux les capacités à exercer leur rôle éducatif pour le bien-être de tous ; il s'agit aussi d'un lieu de partage qui favorise le lien social et l'entraide ;