Promouvoir les pratiques journalistiques citoyennes et la qualité des standards journalistiques, réduire le fossé entre le grand public et les médias, favoriser l’éducation aux médias et réduire la fracture numérique ; elle met en œuvre et encourage des initiatives concourant à davantage d’inclusion des citoyens dans la création de contenus numériques et d’information, à la transmission des méthodes et savoir-faire journalistiques, à la rencontre et à l’échange entre les parties prenantes du monde de l’information : journalistes professionnels, journalistes-citoyens, grand public ; elle porte une attention particulière à la transmission des méthodes journalistiques et à l’e-inclusion des jeunes publics, issus de tous milieux sociaux ou origines