Faciliter l'insertion professionnelle des personnes sans emploi ; embaucher des personnes sans emploi et rencontrant des difficultés sociales et professionnelles pour les mettre à disposition auprès de particuliers, associations, bailleurs sociaux et privés, de collectivités, de professions libérales et d'entreprises, en vue de les insérer dans la vie professionnelle ; proposer des services de qualité auprès des utilisateurs