Créer un cadre d'écoute parents/enfants à propos des difficultés rencontrees lors du travail scolaire à la maison ; s'attacher à désamorcer d'éventuels conflits liés à l'apprentissage des lecons et à détecter le symptôme d'échec scolaire pouvant masquer une souffrance affective ou physique au sein de la famille ; aiguiller la famille vers les services compétants ; proposer conjoitement une formation à la méthodologie visant à optimiser les résultats scolaires et à sensibiliser les parents à l'accompagnement scolaire