Assurer les missions d'accueil et d'information des visiteurs, ainsi que la promotion touristique de la commune et de la destination lille ; dans ce cadre, il valorise les attraits culturels, naturels et patrimoniaux du territoire via sa communication, ses éditions et l'organisation de visites guidées ; contribuer à assurer la coordination des interventions des divers partenaires du développement touristique local ; il peut également être consulté sur des projets d'équipements collectifs touristiques ; étudier et de réaliser les mesures tendant à accroître l'activité touristique ; participer ainsi au développement touristique, économique et culturel de la commune et de la destination lille dans son ensemble ; commercialiser des prestations de services touristiques, dans les conditions prévues le code du tourisme relatif à l'immatriculation des agents de voyages et autres opérateurs de la vente de voyages et séjours ; suite à la loi maptam n°2014-58 du 27 janvier 2014, la mel est l'autorité compétente en matière de politique touristique sur l'ensemble du territoire métropolitain ; l'office de tourisme, en lien avec les autres offices de tourisme du territoire, participe aux actions de promotion et de marketing de la destination lille en partenariat avec la mel et l'agence d'attractivité hello lille ; son action s'étend sur le territoire de la ville de tourcoing et de la métropole européenne de lille
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