Apporter son aide sous toutes les formes possibles aux personnes physiques et morales pour lesquelles l'usage, la compréhension, la connaissance de la langue représentent une barrière à leur épanouissent, à leur communication, à leur développement ; cette aide peut-être exercée de façon sporadique ou régulière ; elle peut s'appliquer à l'oral, à l'écrit, par téléphone, par vidéo et tout autre moyen de communication internet ; elle peut impliquer l'exercice d'activités économiques