Permettre la mise en place de dispositifs de parole et d'écoute, par l'organisation de réunions visant à développer des liens relationnels durables, à se familiariser avec la réalité du groupe et ses attentes, à apprendre à s'exprimer et prendre sa place ; et par des actions de formation, d'informations et de conseils, afin de faire connaître toutes les techniques et moyens de communiquer efficacement avec soi et avec les autres