Faciliter l'accès de toutes les personnes intéressées, aux informations et aux services proposés par ses membres ou par d'autres partenaires ; d'une manière générale, elle a pour but de favoriser l'accès aux services publics et d'améliorer la vie quotidienne des populations, en proposant des services de médiation, en position d'accueil ou de manière sortante
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