L'information, la prévention et la promotion de la santé, l'éducation à la santé et l'éducation du patient, l'amélioration de l'accès des patients et leur orientation dans le système de soins, la coordination des soins au travers un appui aux acteurs de santé (sanitaire, médico-social et usagers) dans l'accompagnement des situations complexes de maladies chroniques ou de maladies graves quel que soit l'âge, la formation des professionnels de santé et des acteurs médico-sociaux du douaisis, la coopération avec les associations de patients et d'usagers, la coopération avec les établissements de santé