-promouvoir, appuyer et relier entre elles les actions individuelles ou collectives des consommateurs et usager y compris en leur qualité de contribuables, justiciables et usagers d'un service public tendant à garantir la reconnaissance et le respect de leurs droits, la protection de leur vie privée, la libre expression de leurs opinions et la défense de leurs intérêts tant individuels que collectifs. - favoriser la prise en charger des problèmes de consommation par les consommateurs et usagers eux-mêmes. ....
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