Expliquer la procédure de surendettement ; aider les débiteurs à remplir leur déclaration de surendettement ; fournir les explications nécessaires à la compréhension des différents courriers reçus de la commission de surendettement et éventuellement des tribunaux ; organiser des réunions d'information auprès des différents intervenants dans la procédure ; aider les personnes (notamment surendettées) à rédiger des courriers au cours de permanences déterminées par l'association