Défendre les droits et intérêts des citoyens, et en particulier des moins aisés d'entre eux, face à la sphère publique dans son acceptation large, française ou supra-nationale : services publics ou délégations de services publics, administrations et institutions publiques, instances de gouvernement, etc ; oeuvrer à promouvoir la meilleure transparence des prises de décisions et des agissements de la sphère publique ; défendre les intérêts des "citoyens-consommateurs", en particulier s'agissant de secteurs d'activité issus d'anciens monopoles publics, comme l'énergie, ou de secteurs partiellement couverts par le service public, comme le transport ou le logement ; exercer des activités économiques pouvant être considérées d'intérêt général