Apporter un soutien méthodologique pour la promotion de la déclaration, la gestion l'analyse des événements indésirables graves associés aux soins ainsi que pour la mise en place de plans d'actions et leur évaluation ; aider à la définition et à la mise en œuvre, dans les établissements de santé, les établissements et services médico-sociaux et les professionnels de santé de ville, d'un programme de gestion des risques associés aux soins ; conduire des actions de sensibilisation, de formation, d'information sur la qualité et la gestion des risques ; promouvoir et favoriser le partage d'expérience ; contribuer par des actions de partenariat à une meilleure implication des usagers dans les structures ; participer à des projets de recherches dans le domaine de l'organisation des soins en vue d'optimiser la qualité des soins et la sécurité des patients ;
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